Notificaciones
La campana de notificaciones en web y móvil, qué genera un aviso, las notificaciones push en Android y por qué no llevan datos de salud.
Tavami avisa a las personas adecuadas cuando ocurre algo que requiere atención. Los avisos llegan a la campana de la aplicación y, en Android, como notificación push en el teléfono.
Qué genera una notificación
| Situación | Quién recibe el aviso |
|---|---|
| Se registra una incidencia de gravedad alta | Enfermería y dirección |
| Una persona activa se acerca al plazo del PAI sin plan vigente (desde el día 20 tras el ingreso) | Enfermería y dirección |
Los avisos se dirigen a roles, no a personas concretas: los reciben todos los usuarios activos con ese rol. Si un aviso ya se ha generado, no se repite.
La campana
En la web, la campana está en el encabezado de todas las pantallas. En la app móvil, en la barra superior.
- El número sobre la campana indica cuántas notificaciones tienes sin leer.
- Al abrirla verás la lista de Notificaciones.
- Pulsa Marcar leída cuando la hayas atendido.
La campana se actualiza sola: al momento cuando llega un aviso nuevo, y además se comprueba cada 30 segundos. Si no tienes nada pendiente, verás "Sin notificaciones pendientes".
Notificaciones push en Android
Si usas la app móvil en Android, recibirás un aviso en la bandeja del sistema aunque la app esté cerrada o en segundo plano.
Activarlas
- Entra en la app con tu cuenta.
- Cuando el teléfono lo pida, permite las notificaciones.
El teléfono queda registrado para tu usuario. Si otra persona entra después en el mismo dispositivo, el teléfono pasa a recibir las suyas.
Desactivarlas
Al pulsar Salir en Mi cuenta, el dispositivo deja de recibir tus notificaciones. También puedes desactivarlas desde los ajustes del teléfono.
Nota: Las notificaciones push en iOS estarán disponibles próximamente. Mientras tanto, en iPhone y iPad los avisos llegan a la campana de la app.
Sin datos de salud en el teléfono
El aviso push solo dice que tienes una notificación. No incluye el nombre del residente, el tipo de incidencia ni ningún otro dato.
Para ver el contenido, abre la app: Tavami lo carga de forma segura tras comprobar tu identidad. Así, aunque la pantalla de bloqueo del teléfono esté a la vista de otras personas, no se expone información sensible.
Actualización en tiempo real
Además de la campana, varias pantallas se actualizan solas cuando cambia algo: por ejemplo, los mensajes con las familias o la agenda. Tavami envía solo una señal de que algo ha cambiado, nunca los datos en sí; tu pantalla los recarga con tus permisos.
Importante: La campana no sustituye a los protocolos del centro. Ante una incidencia grave, actúa según el procedimiento establecido y registra lo que se hizo como actuación.