Dirección

Dirección ve el centro entero en lo organizativo: ocupación, personal, calidad, incidencias y familias. No ve la historia clínica (la protección de datos de salud reserva ese acceso al personal sanitario), pero sí los recuentos que necesitas para gestionar.

Entrar

Dirección entra con passkey: la huella, la cara o el PIN de tu dispositivo, sin escribir contraseña. La primera vez, tras la contraseña y el código por correo, Tavami te pide crearla. Si cambias de equipo, crea otra en Mi cuenta (g y) antes de borrar la anterior.

Poner en marcha el centro

Puesta en marcha (g P) dice qué falta para empezar, con un enlace a cada sitio:

• datos fiscales;
• plantas, habitaciones y plazas;
• personal con cuenta;
• plan de autoprotección;
• residentes y contratos con quien paga;
• y lo conveniente: servicios, ratios, parámetros, menús, cobros…

Si vienes de otro programa, la Importación inicial (g K) carga desde hojas de cálculo la estructura, el personal, los residentes, los contactos, los contratos y la medicación. Primero muestra una vista previa sin guardar nada.

El día a día

• Cuadro de mando (g b): ocupación, altas y bajas, PAI fuera de plazo, incidencias, cualificaciones caducadas, ratios incumplidos, calidad asistencial (caídas, úlceras, rechazos de medicación, riesgo) y cumplimiento de cuidados por planta. Con varios centros, una comparativa lado a lado.
• Incidencias (g n): las graves te llegan a la campana.
• Tablón (g B): publica avisos para todo el personal o para unos roles; los importantes llegan a la campana y ves quién los ha leído.

Personal y turnos

• Personal (g e): fichas, cualificaciones (Tavami avisa si caducan), altas, excedencias y bajas. Al dar de baja o suspender a alguien, su cuenta se desactiva sola.
• Turnos (g o): planifica por planta, reparte los residentes y cubre las ausencias con Cubrir.
• Ratios (g s): cumplimiento de ahora frente a las reglas de tu comunidad autónoma (las cifras son de ejemplo: revísalas).
• Jornada (g J): el registro horario del centro, las correcciones (siempre con motivo; nadie corrige el suyo) y la exportación mensual.

Seguridad del centro

• Evacuación (g U): el listado de ahora, planta a planta, de quién sale solo y quién necesita ayuda. Imprímelo y guárdalo junto al plan de autoprotección. Puedes valorar la movilidad de cada residente.
• Documentación del centro (g D): sube el plan de autoprotección, los protocolos y las acreditaciones. Tavami avisa antes de que caduquen.
• Mantenimiento (g M): los partes de avería; los urgentes te avisan.

Familias

• Familias (g f): los hilos de mensajes con cada familia y quién tiene acceso al portal.
• Encuestas (g S): de satisfacción, anónimas. Los resultados solo se ven al cerrarlas y con al menos 5 respuestas.
• Visitas (g V): la recepción, con el aforo del centro.

Parámetros del centro

En Centros → Parámetros ajustas los parámetros organizativos: escalado de las llamadas, plazos del PAI, aviso a familias, aforo de visitas, redondeo del centro de día… Los clínicos son del servicio médico.

Consulta también Cuadro de mando, Personal y turnos y Ratios de personal.